साधारणतः पूछे जाने वाले प्रश्न

जी हाँ! हमारी ये सेवा बिलकुल मुफ़्त है।

जी हाँ! हमारी वेबसाइट पर किसी प्रकार के मालवेयर या वायरस नहीं हैं।

नहीं!

जी हाँ ! Ontiva का प्रयोग एंड्राइड ही नहीं अन्य सभी मोबाइल डिवाइस पर किया जा सकता है।

हाँ, बिलकुल! आप ये यूट्यूब के लिंक को डालने के बाद "ऑडियो" को चुन कर सकते हैं। अपने आउटपुट फॉर्मेट के रूप में “MP3” को चुनें और रूपांतरण के बाद "डाउनलोड" पर क्लिक करके फ़ाइल को अपने पास सेव कर लें।

आप अपना सन्देश [email protected] पर ईमेल कर सकते हैं।

अगर ऐसा होता है तो आप तीन चीज़ें कर सकते हैं:
1.) अपना ब्राउज़र कैश डिलीट करके आप उसे फिर से शुरू (restart) कर सकते हैं।
2.) किसी अन्य ब्राउज़र का प्रयोग करें।
3.) AdBlock और ऐसी दूसरी ऐड वाली वेबसाइटों को बंद कर दें। अगर आपको "डाउनलोड" का बटन न दिखे तो AdBlock बंद कर दें। अगर इससे भी बात न बने तो हमे [email protected] पर संपर्क करें।

आप इस बात को सुनिश्चित करें कि वीडियो की लम्बाई और फ़ाइल साइज़ स्वीकार्य हो और ऑनलाइन उपलब्ध हो।

डाउनलोड किये हुए फ़ाइल पर कॉपीराइट उल्लंघन का मुद्दा हो सकता है। अगर ऐसा है तो आप कुछ नहीं कर पाएंगे और बेहतर होगा कि आप डाउनलोड करने के लिए कोई और वीडियो ढूढें।

जी हाँ! SSL certificate encryption इस बात को सुनिश्चित करता है कि वेबसाइट और आपके बीच की कोई भी जानकारी कभी बाहर न जाए।

नहीं। ऐसा करने की कोई आवश्यकता नहीं है, बस यूट्यूब लिंक को कॉपी-पेस्ट कर दीजिये और बस आपका काम हो गया समझिये।

आप जितनी चाहे उतनी फ़ाइलें डाउनलोड कर सकते हैं।

आउटपुट अच्छे से अच्छा निकल के आए इसके लिए हम 4GB से लेके कितनी भी बड़ी फ़ाइल डाउनलोड करने की सुविधा देते हैं।

ये लिंक 20 मिनट बाद बेकार हो जाते हैं। अगर आपका लिंक बेकार हो गया है तो बेहिचक दोबारा डाउनलोड कर लें।

नहीं, फिलहाल लाइव-स्ट्रीमिंग से वीडियो डाउनलोड कर पाना संभव नहीं है।

ये आम बात है। आप एक कॉपीराइटेड वीडियो डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हैं और Ontiva इसकी अनुमति नहीं देता। हमारा प्रयास है कि कॉपीराइट के तहत संरक्षित वीडियो डाउनलोड न होने पाएं ताकि औन्टीवा की विश्वसनीयता बनी रहे।